Política de privadesa

Política de Privadesa

1. Responsable del Tractament

Identitat: Estivill Digital és la responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web. Estivill Digital és una empresa dedicada a la consultoría i oferta de serveis informàtics.
Domicili: La nostra oficina principal està situada a l’Av. Josep Terradelles, nº 38. Barcelona 08029. Aquest és el punt de contacte per a qualsevol consulta relacionada amb la protecció de dades.
Correu electrònic: Per a qualsevol dubte o sol·licitud relacionada amb la protecció de dades, podeu contactar-nos a través del correu electrònic suport@estivilldigital.com.
Delegat de Protecció de Dades: Hem designat un Delegat de Protecció de Dades (DPD) per garantir el compliment de la normativa de protecció de dades. Podeu contactar amb el nostre DPD a través del correu electrònic suport@estivilldigital.com per a qualsevol consulta o exercici dels vostres drets.

2. Finalitat del Tractament Les dades personals recollides seran utilitzades per a les següents finalitats:

Gestió de la relació amb els usuaris: Inclou la gestió de les consultes realitzades a través del nostre lloc web, la prestació dels serveis sol·licitats, el manteniment del contacte amb els usuaris, i la gestió administrativa relacionada.
Enviament d’informació comercial: Amb el vostre consentiment, utilitzarem les vostres dades per enviar-vos comunicacions comercials i promocionals relacionades amb els serveis de Estivill Digital, mitjançant correu electrònic, SMS, o altres mitjans de comunicació electrònica.
Millora dels serveis: Realitzarem anàlisis i estudis per millorar els nostres serveis i oferir-vos una experiència personalitzada. Això inclou l’ús de cookies i altres tecnologies per analitzar la vostra activitat a la nostra web.

3. Legitimació del Tractament

Consentiment de l’interessat: Tractem les vostres dades personals amb el vostre consentiment exprés, que podeu retirar en qualsevol moment sense afectar la legalitat del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
Execució d’un contracte: Tractem les vostres dades personals per complir amb les obligacions derivades dels contractes subscrits entre vosaltres i Estivill Digital.
Compliment d’obligacions legals: Tractem les vostres dades personals per complir amb les obligacions legals que ens siguin aplicables.
Interès legítim: Tractem les vostres dades personals per satisfer els nostres interessos legítims, sempre que aquests interessos no prevalguin sobre els vostres drets i llibertats.

4. Destinataris de les Dades Les dades personals no seran cedides a tercers, excepte en els següents casos:

Obligació legal: Podrem comunicar les vostres dades personals quan sigui necessari per complir amb una obligació legal, com ara requeriments d’autoritats públiques, òrgans judicials, o forces de seguretat.
Prestació de serveis: Podrem compartir les vostres dades amb proveïdors de serveis que actuen com a encarregats del tractament, sempre que aquests proveïdors hagin signat els contractes corresponents i garanteixin el compliment de la normativa de protecció de dades. Aquests proveïdors poden incloure empreses de hosting, serveis de màrqueting, plataformes d’anàlisi de dades, i altres serveis tècnics necessaris per al funcionament del lloc web.

5. Drets dels Interessats Els usuaris tenen dret a:

Accés: Sol·licitar accés a les dades personals que Estivill Digital tracta i obtenir informació sobre com es tracten aquestes dades.
Rectificació: Sol·licitar la correcció de les dades personals inexactes o incompletes.
Supressió: Sol·licitar la supressió de les dades personals quan aquestes ja no siguin necessàries per a les finalitats per les quals van ser recollides, o quan es retiri el consentiment en el qual es basa el tractament.
Oposició: Oposar-se al tractament de les vostres dades personals per motius relacionats amb la vostra situació particular, o per a fins de màrqueting directe.
Limitació: Sol·licitar la limitació del tractament de les dades personals en determinades circumstàncies, com ara mentre es verifica l’exactitud de les dades o es resol una reclamació.
Portabilitat: Rebre les dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i transmetre-les a un altre responsable del tractament sense impediments.

Per exercir aquests drets, els usuaris poden enviar una sol·licitud a suport@estivilldigital.com, adjuntant una còpia del seu document d’identitat per verificar la seva identitat. Respondrem a la vostra sol·licitud en un termini màxim d’un mes des de la seva recepció.

6. Conservació de les Dades Les dades personals seran conservades durant el temps necessari per complir amb les finalitats per les quals van ser recollides i per determinar les possibles responsabilitats que es puguin derivar d’aquestes finalitats i del tractament de les dades. Posteriorment, les dades seran suprimides conforme al que estableix la normativa de protecció de dades, garantint-ne el bloqueig i destrucció segura.

7. Mesures de Seguretat Estivill Digital ha implementat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d’acord amb el que estableix el RGPD i la LOPDGDD. Això inclou, però no es limita a:

Pseudonimització i xifrat de dades personals.
Capacitat de garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.
Capacitat de restaurar la disponibilitat i l’accés a les dades personals de forma ràpida en cas d’incident físic o tècnic.
Processos per verificar, avaluar i valorar regularment l’eficàcia de les mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat del tractament.

8. Cookies Aquest lloc web utilitza cookies i tecnologies similars per millorar l’experiència de navegació dels usuaris, analitzar l’ús del lloc web i oferir contingut personalitzat. Per a més informació sobre les cookies que utilitzem, els seus propòsits i com gestionar les vostres preferències, consulteu la nostra Política de Cookies.

9. Modificacions de la Política de Privadesa Estivill Digital es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privadesa per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques del sector. Quan es realitzin canvis significatius, informarem als usuaris a través del lloc web o per correu electrònic, oferint-los l’oportunitat de revisar les modificacions abans que aquestes entrin en vigor.

10. Autoritat de Control Els usuaris tenen dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideren que el tractament de les seves dades personals infringeix la normativa vigent. Podeu contactar amb l’AEPD a través del seu lloc web www.aepd.es o adreçant-vos a la seva seu al carrer Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.